Follow us!

Get in touch with us

L'article a été ajouté

Subscribe arrow_drop_up

FAQ

Quels produits propose Weaveyland ?

Weaveyland est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de jouets. Les produits disponibles sont présentés directement sur notre site avec leurs informations principales.

Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement uniquement en France.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui. La livraison est actuellement gratuite en France.

Combien de temps faut-il pour préparer ma commande ?

La préparation prend généralement 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Combien de temps prend la livraison ?

Après préparation, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail.

Vous pouvez également utiliser notre page Suivre ma commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons actuellement les paiements via PayPal.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours conformément à notre politique de retour et aux règles applicables.

Les retours sont-ils gratuits ?

Oui. Weaveyland propose actuellement les retours gratuits conformément à sa politique de retour.

Quand serai-je remboursé ?

Après réception et vérification du retour, le remboursement est généralement traité sous 3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je demander un échange ?

Oui, un échange peut être proposé selon la disponibilité du produit. Contactez-nous avant de retourner votre commande.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez-nous à contact@Weaveyland.com avec votre numéro de commande et, si possible, des photos du produit concerné.

Que faire si je me suis trompé d'adresse ?

Contactez-nous dès que possible. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour vérifier si une modification est encore possible.

Comment contacter Weaveyland ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

E-mail : contact@Weaveyland.com
Téléphone : +33786975712

Contact

Weaveyland
34 Rue Bonnelais
92140 Clamart, France

Horaires : lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure de Paris.